営業日時を教えてください
毎週木曜日から月曜日の11:00から17:00までです。
定休日はいつですか？
火曜日と水曜日とさせていただいております。
定休日が祝日の場合、営業しますか？
火曜日、水曜日が祝日の場合、定休日ですのでお休みさせていただいております。お間違えのないよう、ご注意ください
駐車場はありますか？
申し訳ございませんが、駐車場はご用意しておりません。お車でお越しの方は店舗がある由比ガ浜通りにある時間貸し駐車場をご利用いただきますようお願いいたします。
オンラインショップで掲載されている商品は実店舗にもありますか？
基本的にはオンラインショップと同じ品揃えとなっています。なかには、品切れや再販未定の絵本などの商品もございますので、ご了承ください。
いつ店舗に行けば中川ひろたかさんに会えますか？
申し訳ございませんが、確実にいる日をお伝えすることができません。ご了承ください。
店内にある絵本は購入できますか？
はい。店内の絵本はすべてご購入できます。
店内ではカフェメニューを注文しなければいけませんか？
いいえ、絵本を読みたいだけの方もご自由に席にお座りになってお読みください。
SONGBOOKCafe ホームページの個人情報保護方針を教えてください
当ホームページのプライバシーポリシーをご用意しておりますのでそちらをご覧ください。
注文をキャンセルしたい
ご入金前の場合、ご注文のキャンセルはSBC Online Shop上の注文情報ページにて承ります。
SBC会員の方は会員ログインとパスワードをご入力ください。
次に注文照会画面になりますので、
その画面の”注文キャンセルのお申し込み”をクリックすると、「注文をキャンセルを申込しますか？」
と表示されますので、"OK"ボタンをクリックしてください。注文内容の処理状況欄が注文キャンセル
の表示に変わると、注文がキャンセルされます。ご注文キャンセルの手続きをおとりください。
会員登録せずにご注文なされた方は、ご注文の際に受け取る注文番号をご入力の上で、
ご注文キャンセルの手続きをお取りいただきますようお願い申し上げます。
弊社での配送が完了後のご注文をキャンセルなさる場合、お問い合わせメールにてご連絡ください。
その際は、一般的に商品の返品の対象とさせていただいておりますのでご了承ください。
追加注文をしたい
一般的に追加注文をされた際の配送料金ならびに、お支払いの際の手数料は個別に発生いたします。
ご注文された商品の配送前でしたら、すでに注文した内容をキャンセルした後、再度まとめてご注文ください。
お手数をおかけいたしますが、商品の注文に迅速に対応するための措置ですのでご了承ください。
届いた商品を交換したい
当店ではお客様のご都合による返品・交換（イメージしていたものと違ったなど）
はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
商品がお手元に到着されましたら、
まずご注文商品と違う商品が送られていないかご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一不良・一部破損等が見られる場合、
またご注文品と異なった商品が送られた場合、商品到着後7日以内にお問い合わせメールにてご連絡ください。
交換させていただきます。（その場合送料は当店が負担いたします）
その際最短お届け日をご連絡し、キャンセル等のご確認をし対応させて頂きます。
その場合ご返金とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようおねがいいたします。
領収書について
代金お支払い方法で銀行振込をご指定なされた場合、領収書は発行されません。当オンラインショップの
領収書をご希望の方はお問い合わせメールにてお問い合わせください。
代金お支払い方法で郵便振替をご指定なされた場合、払込時に払込受領書をお受け取りください。
代金お支払い方法で代金引換をご利用の場合、配送業者の送り状に領収書が添付されております。
